ネクステージ 買取事業部 買取コールセンターのクチコミ一覧

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投稿者:ふじさん

都道府県:愛知県

買取店名:ネクステージ 買取事業部 買取コールセンター

売却した車:スバル XV

売却時期:2023年11月

総合評価

4

査定額:5

連絡:4

査定対応:4

車引渡し:4

一括査定で最初に電話を受けたところに翌日来てもらった。 査定はとても時間をかけて丁寧でこちらの希望価格を受け入れてもらえた。 契約後もこまめに連絡をくれ、引き取りまでスムーズにすんだ。 引き取りは引き取り専門の別の業者でした。その費用は別途請求されません

買取店からの返答

お世話になっております。 株式会社ネクステージでございます。 この度はネクステージをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 今後もご満足いただけるよう精進してまいります。 スタッフ一同、またのご利用お待ちしております。

投稿者:のぶ

都道府県:愛知県

買取店名:ネクステージ 買取事業部 買取コールセンター

売却した車:トヨタ プリウス

売却時期:2023年11月

総合評価

5

査定額:5

連絡:4

査定対応:4

車引渡し:5

妻が通勤で車を使っていたが、車通勤できなくなり、2台所有していたのを1台にした。プリウスは残しておきたかったが、もう一台は買って2年くらいだったのでプリウスを売ることにした。 一括査定なサイトから申し込んだが、申し込み直後から電話がなりっぱなしになりびっくりした。 対応は大変だったが売却先の担当者は丁寧で価格も予想より高かったのでよかった。

買取店からの返答

お世話になっております。 株式会社ネクステージでございます。 この度はネクステージをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 弊社スタッフの接客をお褒め頂き光栄です。 今後もご満足いただけるよう精進してまいります。 スタッフ一同、またのご利用お待ちしております。

投稿者:goemon

都道府県:愛知県

買取店名:ネクステージ 買取事業部 買取コールセンター

売却した車:日産 エクストレイル

売却時期:2023年11月

総合評価

3

査定額:4

連絡:3

査定対応:3

車引渡し:3

本当はあと五年くらい乗るつもりで、前年に冬用のスタッドレスタイヤをホイール付きで購入したが、故障箇所が多数でてきて、買い替えざるをえなくなったが、下取りの査定額がどこも低かった為、ダメ元で売却査定したら、タイヤ代分以上になったので良かった。

買取店からの返答

お世話になっております。株式会社ネクステージでございます。この度はネクステージをご利用いただきまして誠にありがとうございました。今後もご満足いただけるよう精進してまいります。スタッフ一同、またのご利用お待ちしております。

投稿者:

都道府県:愛知県

買取店名:ネクステージ 買取事業部 買取コールセンター

売却した車:BMW X1

売却時期:2023年11月

総合評価

4

査定額:4

連絡:4

査定対応:5

車引渡し:4

もう少し高い金額で買い取ってもらえると思っていたが、わりと丁寧に接客してもらえたので、良かったです。他の業者にもたくさん見積もりしてもらえたらより高く売れたと思う。

買取店からの返答

お世話になっております。株式会社ネクステージでございます。この度はネクステージをご利用いただきまして誠にありがとうございました。今後もご満足いただけるよう精進してまいります。スタッフ一同、またのご利用お待ちしております。

投稿者:ジュニア

都道府県:愛知県

買取店名:ネクステージ 買取事業部 買取コールセンター

売却した車:ダイハツ タント

売却時期:2023年11月

総合評価

5

査定額:5

連絡:5

査定対応:5

車引渡し:5

前回購入した担当の方が買取センターにいてその方が値段をあげてくれた。また、支払い額をこれくらいにしてと言ってその値段くらいになるように調整してもらえた。中古の購入であったが綺麗で見た目も良かったので満足している

買取店からの返答

お世話になっております。 株式会社ネクステージでございます。 この度はネクステージをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 弊社スタッフの接客をお褒め頂き光栄です。 今後もご満足いただけるよう精進してまいります。 スタッフ一同、またのご利用お待ちしております。

投稿者:ようちゃん

都道府県:愛知県

総合評価

2

査定額:3

連絡:3

査定対応:4

車引渡し:2

対応が凄く早くて買取意欲を感じました。担当の方が丁寧で信用して取引ができました。また最終的に他店より数十万円も高く査定してもらえたのでこちらの店舗で売却を決めました。

買取店からの返答

お世話になっております。 株式会社ネクステージでございます。 この度はネクステージをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 弊社スタッフの接客をお褒め頂き光栄です。 今後もご満足いただけるよう精進してまいります。 スタッフ一同、またのご利用お待ちしております。

投稿者:トゥワァカ

都道府県:愛知県

総合評価

3

査定額:3

連絡:3

査定対応:3

車引渡し:3

なんとなく連絡して査定してもらいました。代替えするのに下取りより高い値段が付いたらいいなと思いました。両者で差程の差はありませんでしたがちょっとでも良い店に決めました。対応も普通です。

買取店からの返答

お世話になっております。 株式会社ネクステージでございます。 この度はネクステージをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 弊社ではカローラツーリングのようなコンパクトカーの専門店を展開している関係もあり、大変得意な車種となっております。コンパクトカーの他にもミニバンやSUV、軽自動車などの各種専門店を展開しているため、また機会がございましたら是非お力添えできれば幸いでございます。 今後とも宜しくお願い申し上げます。

投稿者:TYR

都道府県:愛知県

買取店名:ネクステージ 買取事業部 買取コールセンター

売却した車:トヨタ アクア

売却時期:2023年11月

総合評価

4

査定額:4

連絡:4

査定対応:4

車引渡し:4

生活環境の変化で車を手放すこととなり、査定サービスを利用して比較検討を実施。最終的には3社の実車を見てもらい、正式に回答を貰った。買取価格には満足しているが、いずれの業者も交渉がしつこく大変だった。

買取店からの返答

お世話になっております。株式会社ネクステージでございます。 この度は、誠に申し訳ございませんでした。 お客様から頂きました、貴重なご意見を真摯に受け止め改善に努めていきます。 また機会がございましたら是非ネクステージをご利用いただけますと幸いでございます。 今後とも宜しくお願いいたします。

投稿者:特になし子

都道府県:愛知県

買取店名:ネクステージ 買取事業部 買取コールセンター

売却した車:マツダ デミオ

売却時期:2023年11月

総合評価

4

査定額:3

連絡:5

査定対応:5

車引渡し:5

半分諦めがちで交渉したが、他者を入れないな希望額に沿いたいと言われた 他社や下取り価格より出してもらえたので決めた 本当はも少し頑張ってもらいたかった これ以上何を言えと言うの!

買取店からの返答

お世話になっております。 株式会社ネクステージでございます。 この度はネクステージをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 弊社は東証一部上場企業のため、安心してご利用いただければと存じます。 買取や販売だけではなく、車検や整備、点検などもご用意しております。 またお車のことで何かございましたら、是非ネクステージをご利用いただけますと幸いでございます。 今後とも宜しくお願い申し上げます。

投稿者:kn

都道府県:愛知県

総合評価

4

査定額:3

連絡:4

査定対応:3

車引渡し:4

おもったよりもいいきんがくでかいとってもらえたのでよかったとおもう。スタッフのたいおうもわるくなく、よかったとおもう。もうすこしたかく買い取って貰えたらうれしかった。

買取店からの返答

お世話になっております。 株式会社ネクステージでございます。 この度はネクステージをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 弊社ではヴェルファイアのようなミニバンの専門店を展開している関係もあり、大変得意な車種となっております。ミニバンの他にも輸入車やSUV、軽自動車などの各種専門店を展開しているため、また機会がございましたら是非お力添えできれば幸いでございます。 今後とも宜しくお願い申し上げます。

投稿者:ひろくん

都道府県:愛知県

買取店名:ネクステージ 買取事業部 買取コールセンター

売却した車:ホンダ フィット

売却時期:2023年11月

総合評価

3

査定額:3

連絡:3

査定対応:3

車引渡し:3

サービスは中の上。サービスドリンクが自由に飲める点は良かった。買取価格もごく平均的で不満はない。キッズ用の遊具コーナーはとても助かった。ただ、その経費が中古車の価格に上乗せされていると思うとちょっと悲しい。

買取店からの返答

お世話になっております。 株式会社ネクステージでございます。 この度はネクステージをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 弊社ではお車の買取・販売だけではなく、カーナビや車載カメラなどの用品販売、自動車損害保険、整備・点検・車検まで、お客様のカーライフをトータルでサポートさせていただくことをビジネスモデルとしております。 またのご利用、スタッフ一同お待ち申し上げております。

投稿者:たぬき

都道府県:愛知県

買取店名:ネクステージ 買取事業部 買取コールセンター

売却した車:日産 デイズ

売却時期:2023年11月

総合評価

3

査定額:3

連絡:3

査定対応:3

車引渡し:3

二転三転するのでよく解らなかったが、まあうれてよかったと思った。接客は問題なかったが、引き取りの時は運送業者でよく解らない人だった。入金も早く、問題はありませんでした。

買取店からの返答

お世話になっております。 株式会社ネクステージでございます。 この度はネクステージをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 弊社ではデイズのような軽自動車の専門店を展開している関係もあり、大変得意な車種となっております。軽自動車の他にもミニバンやSUV、輸入車などの各種専門店を展開しているため、また機会がございましたら是非お力添えできれば幸いでございます。 今後とも宜しくお願い申し上げます。

投稿者:

都道府県:愛知県

買取店名:ネクステージ 買取事業部 買取コールセンター

売却した車:ボルボ V40

売却時期:2023年11月

総合評価

4

査定額:4

連絡:5

査定対応:5

車引渡し:5

対応も丁寧で、リスクもしっかり教えてもらえた。 また、その場で上司と相談して、金額をあげてもらえた。 最初に査定してもらった業者は、かなり低かったので断ったところ、「他業者が出した金額より高くなれば選んでもらえるか」などと言われ、最初の査定額はなんだったのかと不信感だらけとなってしまいました。 次は、そのことを話すと高くしてもらえたももの、希望額には届かず、次も同じような金額であった。 最後も同じくらいかと思ってましたが、希望以上の金額でしたが、再度交渉して更にアップしてもらったので即決しました。

買取店からの返答

お世話になっております。株式会社ネクステージでございます。 この度は、誠に申し訳ございませんでした。 お客様から頂きました、貴重なご意見を真摯に受け止め改善に努めていきます。 また機会がございましたら是非ネクステージをご利用いただけますと幸いでございます。 今後とも宜しくお願いいたします。

投稿者:デンカ

都道府県:愛知県

買取店名:ネクステージ 買取事業部 買取コールセンター

売却した車:ホンダ ストリーム

売却時期:2023年11月

総合評価

4

査定額:4

連絡:4

査定対応:4

車引渡し:4

営業対応は丁寧で説明責任を果たす事を重視しているようだった。 営業担当者は新人のようだったがマニュアルに基づいた対応をしているようで、思いの外好感が持てました。 こちらが気にしている点についても納得いく説明も出来ていました。

買取店からの返答

お世話になっております。 株式会社ネクステージでございます。 この度はネクステージをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 弊社スタッフの接客をお褒め頂き光栄です。 今後もご満足いただけるよう精進してまいります。 スタッフ一同、またのご利用お待ちしております。

投稿者:くまねこ

都道府県:愛知県

買取店名:ネクステージ 買取事業部 買取コールセンター

売却した車:スバル XV

売却時期:2023年11月

総合評価

3

査定額:4

連絡:3

査定対応:4

車引渡し:3

金額の変更はなかったが手続きで二転三転したり伝えられてないことがあった。担当者とのやりとりや他の担当に引き継ぐ時に申し送りや情報共有がうまく伝わっていなかった。

買取店からの返答

お世話になっております。株式会社ネクステージでございます。 この度は、誠に申し訳ございませんでした。 お客様から頂きました、貴重なご意見を真摯に受け止め改善に努めていきます。 また機会がございましたら是非ネクステージをご利用いただけますと幸いでございます。 今後とも宜しくお願いいたします。

投稿者:ただし

都道府県:愛知県

買取店名:ネクステージ 買取事業部 買取コールセンター

売却した車:レクサス NX

売却時期:2023年11月

総合評価

5

査定額:5

連絡:5

査定対応:5

車引渡し:5

車の買い替えに伴い、複数店舗にて査定をお願いしたが、連絡のレスポンスも良く対応も良く、ある程度のワガママも聞いて貰えたため、気持ちよく取引ができた。また機会が有ればまた頼みたい

買取店からの返答

お世話になっております。 株式会社ネクステージでございます。 この度はネクステージをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 弊社ではNXのようなSUVの専門店を展開している関係もあり、大変得意な車種となっております。SUVの他にもミニバンや輸入車、軽自動車などの各種専門店を展開しているため、また機会がございましたら是非お力添えできれば幸いでございます。 今後とも宜しくお願い申し上げます。

投稿者:うま

都道府県:愛知県

買取店名:ネクステージ 買取事業部 買取コールセンター

売却した車:日産 エルグランド

売却時期:2023年11月

総合評価

3

査定額:4

連絡:2

査定対応:4

車引渡し:4

車検前点検でマフラーが傷んでおり、車検に100万円近く掛かることがわかっため、年式も考慮し車検は取らず買い替えすることに決めました。一括査定を申し込んで3社から査定してもらう予定でしたが、一発で予定額を超えたため、他社の査定を取りやめました。

買取店からの返答

お世話になっております。 株式会社ネクステージでございます。 この度はネクステージをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 弊社ではエルグランドのようなミニバンの専門店を展開している関係もあり、大変得意な車種となっております。ミニバンの他にも輸入車やSUV、軽自動車などの各種専門店を展開しているため、また機会がございましたら是非お力添えできれば幸いでございます。 今後とも宜しくお願い申し上げます。

投稿者:

都道府県:愛知県

買取店名:ネクステージ 買取事業部 買取コールセンター

売却した車:BMW X1

売却時期:2023年11月

総合評価

3

査定額:3

連絡:4

査定対応:5

車引渡し:5

初めての売却だったが、わりとスムーズに手続きができて問題なく進んだ。正直、期待していた金額で売却はできなかったが、総合的に考えると、売却して良かったという感想です。

買取店からの返答

お世話になっております。 株式会社ネクステージでございます。 この度はネクステージをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 弊社ではお車の買取・販売だけではなく、カーナビや車載カメラなどの用品販売、自動車損害保険、整備・点検・車検まで、お客様のカーライフをトータルでサポートさせていただくことをビジネスモデルとしております。 またのご利用、スタッフ一同お待ち申し上げております。

投稿者:とんかつ

都道府県:愛知県

総合評価

3

査定額:3

連絡:3

査定対応:3

車引渡し:3

新しい車を購入するので査定をお願いした。査定時も丁寧な対応をしてもらい、引き取り時もごく普通に素早く対応してもらった。金額は他より高く査定してもらい、そこそこ満足している

買取店からの返答

お世話になっております。 株式会社ネクステージでございます。 この度はネクステージをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 弊社スタッフの接客をお褒め頂き光栄です。 今後もご満足いただけるよう精進してまいります。 スタッフ一同、またのご利用お待ちしております。

投稿者:エイキチ

都道府県:愛知県

買取店名:ネクステージ 買取事業部 買取コールセンター

売却した車:日産 プレサージュ

売却時期:2023年11月

総合評価

5

査定額:4

連絡:5

査定対応:4

車引渡し:5

査定額を提示する際にこれが限界ですと言いたいための口調が芝居がかっていてちょっと嫌味だったが、車両受け渡し時の接客対応や現金振込までの経過連絡の対応は真摯だった

買取店からの返答

お世話になっております。 株式会社ネクステージでございます。 この度はネクステージをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 弊社スタッフの接客をお褒め頂き光栄です。 今後もご満足いただけるよう精進してまいります。 スタッフ一同、またのご利用お待ちしております。

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