ネクステージ 買取事業部 買取コールセンターのクチコミ一覧

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投稿者:あお

都道府県:東京都

買取店名:ネクステージ 買取事業部 買取コールセンター

売却した車:ホンダ フィット

売却時期:2020年6月

総合評価

3

査定額:2

連絡:3

査定対応:2

車引渡し:3

営業担当者がよく分からない内容で電話をしてきたり、頼りなかった。言っていることをコロコロ変わり、信用できないような感じがした。購入時営業も営業感が強くて、嫌な印象が残った。もう次は査定しないなと思った。

買取店からの返答

お世話になっております。株式会社ネクステージでございます。 この度は、誠に申し訳ございませんでした。 お客様から頂きました、貴重なご意見を真摯に受け止め改善に努めていきます。 また機会がございましたら是非ネクステージをご利用いただけますと幸いでございます。 今後とも宜しくお願いいたします。

投稿者:ちくわ

都道府県:熊本県

買取店名:ネクステージ 買取事業部 買取コールセンター

売却した車:ホンダ ライフ

売却時期:2020年6月

総合評価

5

査定額:4

連絡:3

査定対応:3

車引渡し:5

他のとこの見積もりでは0円だったため相手にされなかった。ネクステージでは中古車を買い、その際に一緒にタダで引き取ってもらえた。引き取る車についていたナビも主人の車につけて欲しいとお願いし、タダで付け替えてくれた。

買取店からの返答

お世話になっております。 株式会社ネクステージでございます。 この度はネクステージをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 弊社ではお車の買取・販売だけではなく、カーナビや車載カメラなどの用品販売、自動車損害保険、整備・点検・車検まで、お客様のカーライフをトータルでサポートさせていただくことをビジネスモデルとしております。 またのご利用、スタッフ一同お待ち申し上げております。

投稿者:ヴァンガード

都道府県:大阪府

買取店名:ネクステージ 買取事業部 買取コールセンター

売却した車:トヨタ ヴァンガード

売却時期:2020年6月

総合評価

4

査定額:4

連絡:4

査定対応:4

車引渡し:5

引っ越しを気に乗っていなかったので11年綺麗に乗っていた車を売却しました。丁寧な対応で信頼出来そうな方だったから依頼先で取引させてもらいました。取引中も対応も良かったので、またお願いしたいなと感じました。

買取店からの返答

お世話になっております。 株式会社ネクステージでございます。 この度はネクステージをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 弊社は東証一部上場企業のため、安心してご利用いただければと存じます。 買取や販売だけではなく、車検や整備、点検などもご用意しております。 またお車のことで何かございましたら、是非ネクステージをご利用いただけますと幸いでございます。 今後とも宜しくお願い申し上げます。

投稿者:やま

都道府県:大分県

買取店名:ネクステージ 買取事業部 買取コールセンター

売却した車:マツダ ミレーニア

売却時期:2020年6月

総合評価

4

査定額:4

連絡:3

査定対応:4

車引渡し:3

対応が早すやく、わかりやすい説明でした。税金の戻りがあると思っていましたが、説明を受けたのですが忘れており、電話連絡した際も丁寧に対応してくれました。ただ、もう少しその辺りはしっかりと説明してくれても良いかなと思いました。

買取店からの返答

お世話になっております。株式会社ネクステージでございます。 この度は、誠に申し訳ございませんでした。 お客様から頂きました、貴重なご意見を真摯に受け止め改善に努めていきます。 また機会がございましたら是非ネクステージをご利用いただけますと幸いでございます。 今後とも宜しくお願いいたします。

投稿者:ゆうき

都道府県:千葉県

買取店名:ネクステージ 買取事業部 買取コールセンター

売却した車:レクサス RX

売却時期:2020年6月

総合評価

4

査定額:4

連絡:4

査定対応:4

車引渡し:4

元々は車検のタイミングで車の買い替え話に発展した。乗り換えは検討していたので査定に出してみると悪くない下取り価格に。年式が古く相当な距離をのっていたにも関わらず対応が良かったので満足です。コールセンターを選択しましたが、最終的には店舗で対応してもらいました。

投稿者:たっくん

都道府県:岐阜県

買取店名:ネクステージ 買取事業部 買取コールセンター

売却した車:ホンダ フリード

売却時期:2020年6月

総合評価

5

査定額:5

連絡:3

査定対応:5

車引渡し:5

フリードからセレナに買い替えを計画していた。新古車を検討していたため、いくつかの中古車販売店に査定をしてもらった。他の店舗での査定した額も伝えたら、それも踏まえ、新しく購入する車について割引をしてくれた。

買取店からの返答

お世話になっております。 株式会社ネクステージでございます。 この度はネクステージをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 弊社ではお車の買取・販売だけではなく、カーナビや車載カメラなどの用品販売、自動車損害保険、整備・点検・車検まで、お客様のカーライフをトータルでサポートさせていただくことをビジネスモデルとしております。 またのご利用、スタッフ一同お待ち申し上げております。

投稿者:たか

都道府県:福岡県

総合評価

5

査定額:5

連絡:5

査定対応:5

車引渡し:5

欲しい車があり、その車を購入するにあたって所有していた車を売却しようと考えました。その際にネクステージのお店を知り、売却することに至りました。 対応もよくスムーズに話が進んで不満はなかったです。また機会があれば利用したいです。

買取店からの返答

お世話になっております。 株式会社ネクステージでございます。 この度はネクステージをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 弊社ではアルトワークスのような軽自動車の専門店を展開している関係もあり、大変得意な車種となっております。軽自動車の他にもミニバンやSUV、輸入車などの各種専門店を展開しているため、また機会がございましたら是非お力添えできれば幸いでございます。 今後とも宜しくお願い申し上げます。

投稿者:rakkyken

都道府県:鹿児島県

買取店名:ネクステージ 買取事業部 買取コールセンター

売却した車:スズキ ワゴンR

売却時期:2020年6月

総合評価

4

査定額:5

連絡:5

査定対応:5

車引渡し:5

ネットの一括査定サイトでの申し込みの中から3店舗を選び、査定をしてもらいました。 2店舗は自宅まで来てくださり査定してもらい、もう1店舗は店舗への持ち込みでしたが 最高額を出していただいた店舗でほしい車を探してもらい下取りに出しました。 営業の方を含め非常に好印象だったので決めました、息子を含め知人にも勧めるようにしています。

買取店からの返答

お世話になっております。 株式会社ネクステージでございます。 この度はネクステージをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 弊社ではワゴンRのような軽自動車の専門店を展開している関係もあり、大変得意な車種となっております。軽自動車の他にもミニバンやSUV、輸入車などの各種専門店を展開しているため、また機会がございましたら是非お力添えできれば幸いでございます。 今後とも宜しくお願い申し上げます。

投稿者:たかたかた

都道府県:石川県

買取店名:ネクステージ 買取事業部 買取コールセンター

売却した車:トヨタ ヴォクシー

売却時期:2020年6月

総合評価

3

査定額:3

連絡:3

査定対応:3

車引渡し:3

12年13万キロ、とかなりの年式と距離を走っており、乗車するのもほぼ一人で運転するだけになったので、ヴォクシーからSUVに乗り換えるために車を手放すことを考えた。距離と年式の割には車の状態は良かったのだが、思ったより査定額が低くて残念だった。

買取店からの返答

お世話になっております。株式会社ネクステージでございます。 この度は、誠に申し訳ございませんでした。 お客様から頂きました、貴重なご意見を真摯に受け止め改善に努めていきます。 また機会がございましたら是非ネクステージをご利用いただけますと幸いでございます。 今後とも宜しくお願いいたします。

投稿者:atsu0511

都道府県:埼玉県

買取店名:ネクステージ 買取事業部 買取コールセンター

売却した車:スズキ エスクード

売却時期:2020年5月

総合評価

3

査定額:4

連絡:3

査定対応:4

車引渡し:4

引越しを機に不要になった自動車を売却しました。売却を過去に行なったことは無かったのですが、丁寧に一から教えてもらうことができました。売却価格についての交渉も納得出来るもので、満足できる売却になったと思います。

買取店からの返答

お世話になっております。 株式会社ネクステージでございます。 この度はネクステージをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 弊社は東証一部上場企業のため、安心してご利用いただければと存じます。 買取や販売だけではなく、車検や整備、点検などもご用意しております。 またお車のことで何かございましたら、是非ネクステージをご利用いただけますと幸いでございます。 今後とも宜しくお願い申し上げます。

投稿者:ヒデ

都道府県:福岡県

買取店名:ネクステージ 買取事業部 買取コールセンター

売却した車:スズキ ワゴンR

売却時期:2020年5月

総合評価

4

査定額:4

連絡:4

査定対応:4

車引渡し:4

他店でも見積もりを取ったが古くてガタもきていたので想定より低かった。あまり期待せずに見積もりを依頼したところ思った以上に高く買取りしてもらえたので満足だった。また機会があれば是非お願いしたいと思います。

買取店からの返答

お世話になっております。 株式会社ネクステージでございます。 この度はネクステージをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 弊社ではワゴンRのような軽自動車の専門店を展開している関係もあり、大変得意な車種となっております。軽自動車の他にもミニバンやSUV、輸入車などの各種専門店を展開しているため、また機会がございましたら是非お力添えできれば幸いでございます。 今後とも宜しくお願い申し上げます。

投稿者:あいうえお

都道府県:大阪府

買取店名:ネクステージ 買取事業部 買取コールセンター

売却した車:ホンダ フリード

売却時期:2020年5月

総合評価

5

査定額:5

連絡:5

査定対応:5

車引渡し:5

はじめてのディーラー以外の査定で、ネットで簡単査定をしてみたら、思いの外、電話やメールがすごく、2社目のネクステージさんで売却を決定したのですが、3社目が来る予定になっていて、キャンセルの電話がしにくかったのですが、キャンセルの連絡などもアドバイスしてくださり、穏便にお断りをすることがてきました。

買取店からの返答

お世話になっております。 株式会社ネクステージでございます。 この度はネクステージをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 弊社ではフリードのようなコンパクトカーの専門店を展開している関係もあり、大変得意な車種となっております。コンパクトカーの他にもミニバンやSUV、軽自動車などの各種専門店を展開しているため、また機会がございましたら是非お力添えできれば幸いでございます。 今後とも宜しくお願い申し上げます。

投稿者:ひーちゃん

都道府県:岐阜県

買取店名:ネクステージ 買取事業部 買取コールセンター

売却した車:日産 モコ

売却時期:2020年5月

総合評価

5

査定額:5

連絡:5

査定対応:5

車引渡し:5

元々古い車なので、買取金額は期待してなかったです。 でも、最初値段付かないと言われましたが、別店舗では値段付くと言われたと言ったら、それよりも少しだけ色を付けてくれました。 言い方に取ればいいのか、悪い方に取ればいいのかは難しいですけど… その時は言い方に取りました。

買取店からの返答

お世話になっております。 株式会社ネクステージでございます。 この度はネクステージをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 弊社ではお車の買取・販売だけではなく、カーナビや車載カメラなどの用品販売、自動車損害保険、整備・点検・車検まで、お客様のカーライフをトータルでサポートさせていただくことをビジネスモデルとしております。 またのご利用、スタッフ一同お待ち申し上げております。

投稿者:もも

都道府県:新潟県

買取店名:ネクステージ 買取事業部 買取コールセンター

売却した車:日産 ノート

売却時期:2020年5月

総合評価

3

査定額:3

連絡:3

査定対応:3

車引渡し:3

何店舗か査定してもらったあと、ネクステージに査定査定を依頼。買いたい車がネクステージにあったので、そこで売ったが、査定価格としては安いと感じた。また、本部と相談しながら査定をきめていたようだが、査定基準がよくわからなかった。

買取店からの返答

お世話になっております。株式会社ネクステージでございます。 この度は、誠に申し訳ございませんでした。 お客様から頂きました、貴重なご意見を真摯に受け止め改善に努めていきます。 また機会がございましたら是非ネクステージをご利用いただけますと幸いでございます。 今後とも宜しくお願いいたします。

投稿者:千葉県在住

都道府県:千葉県

買取店名:ネクステージ 買取事業部 買取コールセンター

売却した車:ダイハツ タント

売却時期:2020年4月

総合評価

3

査定額:3

連絡:4

査定対応:3

車引渡し:3

査定に来た人は感じよかったが、その後店舗に持って行った際に対応した人は感じ悪かった。また、その後の連絡などが遅く、待っていても全然こなくてこちらか、連絡することもしばしばあった。不満が残った。 次回は利用しないと思う。

買取店からの返答

お世話になっております。株式会社ネクステージでございます。 この度は、誠に申し訳ございませんでした。 お客様から頂きました、貴重なご意見を真摯に受け止め改善に努めていきます。 また機会がございましたら是非ネクステージをご利用いただけますと幸いでございます。 今後とも宜しくお願いいたします。

投稿者:ユータン

都道府県:北海道

買取店名:ネクステージ 買取事業部 買取コールセンター

売却した車:トヨタ エスティマ

売却時期:2020年4月

総合評価

4

査定額:3

連絡:3

査定対応:4

車引渡し:4

中古車を購入するために、売却した。壊れなければ、売却していない。買う車両は、決まっていたので、希望する内容の車両を検索した結果、この中古車店に至っている。アフターサービスも良好であるが、自宅から遠いのが、難点。

買取店からの返答

お世話になっております。 株式会社ネクステージでございます。 この度はネクステージをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 弊社ではお車の買取・販売だけではなく、カーナビや車載カメラなどの用品販売、自動車損害保険、整備・点検・車検まで、お客様のカーライフをトータルでサポートさせていただくことをビジネスモデルとしております。 またのご利用、スタッフ一同お待ち申し上げております。

投稿者:かーず

都道府県:千葉県

総合評価

3

査定額:3

連絡:3

査定対応:3

車引渡し:3

エンジン故障を機に買い替えました。乗り換えたい車がネクステージにあったので下取りしてもらいました。担当者は他業種から転載したばかりで車の知識が乏しく全く頼りになりませんでした。大手の会社であの対応はまずいです。

買取店からの返答

お世話になっております。株式会社ネクステージでございます。 この度は、誠に申し訳ございませんでした。 お客様から頂きました、貴重なご意見を真摯に受け止め改善に努めていきます。 また機会がございましたら是非ネクステージをご利用いただけますと幸いでございます。 今後とも宜しくお願いいたします。

投稿者:ゆう

都道府県:京都府

総合評価

3

査定額:3

連絡:3

査定対応:3

車引渡し:3

中古車一括査定を利用した。他の中古車販売店で、高圧的な態度を取られて不愉快だったか、最終的に売却した店の対応は好感が持てるものであった。ディーラーの下取り価格が想定よりも高かったが、その額を伝えたらそれを上回る額が提示された。

買取店からの返答

お世話になっております。 株式会社ネクステージでございます。 この度はネクステージをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 弊社は東証一部上場企業のため、安心してご利用いただければと存じます。 買取や販売だけではなく、車検や整備、点検などもご用意しております。 またお車のことで何かございましたら、是非ネクステージをご利用いただけますと幸いでございます。 今後とも宜しくお願い申し上げます。

投稿者:桃太

都道府県:福岡県

買取店名:ネクステージ 買取事業部 買取コールセンター

売却した車:トヨタ プリウス

売却時期:2020年4月

総合評価

3

査定額:3

連絡:4

査定対応:2

車引渡し:3

一括見積もりサイトで来られた店舗のひとつ。 下取りより唯一、高い差定額を出してきたので、決めた。 担当者についてはマナーがなっていないとは思うがとりあえず全て終わったのでよしとする。 ただ名義変更後の報告を希望していたが、なしのつぶてでした。

買取店からの返答

お世話になっております。株式会社ネクステージでございます。 この度は、誠に申し訳ございませんでした。 お客様から頂きました、貴重なご意見を真摯に受け止め改善に努めていきます。 また機会がございましたら是非ネクステージをご利用いただけますと幸いでございます。 今後とも宜しくお願いいたします。

投稿者:とおる

都道府県:三重県

買取店名:ネクステージ 買取事業部 買取コールセンター

売却した車:ボルボ V40

売却時期:2020年4月

総合評価

4

査定額:5

連絡:4

査定対応:4

車引渡し:5

新たに買いたい車も探してくれて、値引きにも応じてくれた。営業の方も丁寧に説明してくれて、対応もとても良かった。店舗は家からも近かったし、他の店員さんの愛想もよかった。その後のアフターフォローも良かったです。

買取店からの返答

お世話になっております。 株式会社ネクステージでございます。 この度はネクステージをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 弊社ではお車の買取・販売だけではなく、カーナビや車載カメラなどの用品販売、自動車損害保険、整備・点検・車検まで、お客様のカーライフをトータルでサポートさせていただくことをビジネスモデルとしております。 またのご利用、スタッフ一同お待ち申し上げております。

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