ケーユーのクチコミ一覧

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投稿者:りーたま

都道府県:神奈川県

買取店名:ケーユー 本店買取本部

売却した車:トヨタ アリオン

売却時期:2021年3月

総合評価

2

査定額:2

連絡:4

査定対応:2

車引渡し:3

対応がイマイチ。 高額な買い物をしているのに、連絡が密に来ない ので、ホントに納車されるのか不安になる。 また、後から気が付いたのだが、無駄なオプション がついており、説明すらなかったのが、納得いかない。 営業担当次第かと思うが、車はたくさんあり満足できる選択はできる

投稿者:キング

都道府県:神奈川県

買取店名:ケーユー 本店買取本部

売却した車:トヨタ プリウス

売却時期:2021年3月

総合評価

5

査定額:5

連絡:5

査定対応:5

車引渡し:5

新車を買い替えるために4年間乗っていたプリウスを売りに出すことにしました。自宅から近くの店舗で査定してもらい、相場より高めの満足いく値段で買い取っていただきました。スタッフの方の対応も気持ちが良くまた利用しようと思います。

投稿者:かいくん

都道府県:神奈川県

買取店名:ケーユー 本店買取本部

売却した車:メルセデス・ベンツ Eクラス

売却時期:2021年3月

総合評価

4

査定額:4

連絡:3

査定対応:3

車引渡し:4

問い合わせから、簡易査定、実際にクルマを見ての査定、金額提示、交渉、契約までがとてもスムーズだったので、大きなストレスなく進めることができました。書類のやりとりや、代金の振り込みなども問題なく、気持ちの良い取引ができました

投稿者:rabit

都道府県:神奈川県

買取店名:ケーユー 横須賀店

売却した車:ホンダ フィット

売却時期:2021年3月

総合評価

3

査定額:3

連絡:3

査定対応:3

車引渡し:3

他の店では値段がつかなかった車でも値段をつけてくれたので、一発決定でした。車体に傷もついていたのですが、それも含めて買い取っていただけたことがありがたかったです。お店の方の対応もとても親切丁寧でした。

投稿者:じっちゃん

都道府県:石川県

買取店名:ケーユー 金沢野々市店

売却した車:トヨタ iQ

売却時期:2021年3月

総合評価

3

査定額:3

連絡:5

査定対応:3

車引渡し:5

複数の車を1台にするため、一括査定サービスで複数社に査定依頼をした。その中で1番高い金額の所に買い取りを依頼。契約する為、店舗に行くと好印象の店長が対応してくれる。3月に売却するのは、税金の関係がある事を伝え契約をした。数日後には、直ぐに振り込みがある。 それから数週間後、売却したはずの車の納税案内が届く。その事を伝えるが、納付期限が近づいたので私の方で支払いを済ませた。その事を伝えるが直ぐには対応して貰えなかった。最終的には税金分も振り込んでもらうが、最初の好印象は、消えてしまう。

投稿者:ホシ

都道府県:神奈川県

買取店名:ケーユー 本店買取本部

売却した車:日産 セレナ

売却時期:2021年2月

総合評価

2

査定額:3

連絡:5

査定対応:3

車引渡し:4

売却時に需要があると言われ、他店より高く見積もりをしてもらえました。契約時に保険の引き継ぎで上手くいかず、色々ありましたが、それ以外は良かったと思います。子供が退屈しないような工夫はされていると思います。

投稿者:サマンサ

都道府県:東京都

買取店名:ケーユー 本店買取本部

売却した車:トヨタ bB

売却時期:2021年2月

総合評価

3

査定額:3

連絡:3

査定対応:3

車引渡し:3

コロナ禍で生活が厳しくなり買い換えようと思っていた自家用車を手放すことになりました。いろいろな買取会社に見積もりをしてもらったのですが、金額面などで対応の良かった店舗に決めました。スムーズに売却することができてよかったです。

投稿者:たく

都道府県:石川県

買取店名:ケーユー 金沢野々市店

売却した車:ホンダ エリシオン

売却時期:2021年2月

総合評価

4

査定額:3

連絡:4

査定対応:4

車引渡し:4

コロナ禍も長くなり、家族でレジャーに出かけることも少なくなった為にエリシオンを手放して、セダンタイプに乗り換えることにしました。 査定額も自分でそこそこ思っていたよりも高く提示されたのでとても満足でした。

投稿者:ムーンナイト

都道府県:埼玉県

買取店名:ケーユー 菖蒲店

売却した車:マツダ アクセラスポーツ

売却時期:2021年1月

総合評価

5

査定額:5

連絡:5

査定対応:5

車引渡し:5

査定額はもちろん、対応も良かった。 また購入時のサービスとして、何点か無料でサービスしていただいた。 購入ごも、メンテナンスの対応も良いと思う。 店内も子供が飽きないように遊ぶスペースがあり、子供連れでも安心できる。

投稿者:らぶちゃん

都道府県:神奈川県

買取店名:ケーユー 湘南戸塚店

売却した車:トヨタ ノア

売却時期:2021年1月

総合評価

3

査定額:3

連絡:3

査定対応:3

車引渡し:3

買い替えの為今の車を売却しました。 10年越えの車だったので、余り期待はしてませんでしたが、買い替えの車の値引きを含めて予想以上の金額で買い取ってもらえて良かったです 担当の営業マンの方も色々と親身になってくださり、最後まで気持ちよくお取引きができました。

投稿者:お茶

都道府県:神奈川県

買取店名:ケーユー 本店買取本部

売却した車:トヨタ 86

売却時期:2021年1月

総合評価

4

査定額:4

連絡:4

査定対応:4

車引渡し:4

人を乗せられる車に乗り換えたくて、86を手放しました。先に別のお店で新しい車の買値と86の売値の見積もりを取ってもらい、納得がいく条件だったのですが、実車がその場になく、また、初売りで出すために86をその場で引き取らないといけないと言われました。実車を見たいと思い、ケーユーに行ったら、そこにあった車で、1件目と同等以上の見積もりを出してくださったので、そちらで契約をしました。86も納車まで乗ってもいいとのことだったのでうれしかったです。

投稿者:スカイブルー

都道府県:神奈川県

買取店名:ケーユー 秦野店

売却した車:ホンダ ステップワゴン

売却時期:2021年1月

総合評価

3

査定額:3

連絡:3

査定対応:3

車引渡し:3

至って普通の対応でした。特に良いところを考えたら割と対応がはやめだったかなとは思いますが、他のところがよくわからないのですが、そう感じました。話し方や接客も丁寧な感じはありました。街に昔からある馴染みの自動車屋さんです。

投稿者:Syntanta

都道府県:神奈川県

買取店名:ケーユー 本店買取本部

売却した車:日産 マーチ

売却時期:2021年1月

総合評価

3

査定額:3

連絡:2

査定対応:3

車引渡し:3

本店なので多数の車を扱っているため、多くの客がいた。店舗はきれいでたくさんのスタッフもいるが、当たり外れがあるのか、担当したスタッフは中の下の対応。知識もトークも並みでつまらなかった。もう少し対応がよかったらなと思う

投稿者:ジャイアントひろ

都道府県:神奈川県

買取店名:ケーユー 秦野店

売却した車:ダイハツ ムーヴ

売却時期:2020年12月

総合評価

5

査定額:5

連絡:5

査定対応:5

車引渡し:5

事故にあい、修理費や相手方との話しあいのなかで、どうするか相談していて、家族が他の車を見ていて、車の見積りを取り出していたので、事故に遭ったので下取りして新たに車を買い換えたほうがいいのではと提案して、買い換える事にした。

投稿者:エレン

都道府県:山形県

買取店名:ケーユー 山形鶴岡店

売却した車:スズキ スイフト

売却時期:2020年12月

総合評価

5

査定額:5

連絡:5

査定対応:5

車引渡し:5

今乗っている車の下取りと新車の購入を合わせてお願いしました。思っていたよりも高値の下取り額でした。対応してくれた方はとても丁寧に説明などしてくれましたし、話しやすい雰囲気で良かったです。接客、対応、査定額など満足できるお店で、気分良かったです。

投稿者:あっこさまさま

都道府県:神奈川県

買取店名:ケーユー 本店買取本部

売却した車:ホンダ フィット

売却時期:2020年12月

総合評価

5

査定額:5

連絡:5

査定対応:5

車引渡し:5

他は足元やほかの中古車買い取りのディーラーのようすをうかがっていたように感じたが、ケーユーは以前から誠実さがありし尿できた感じがそのままだったから。ほかはなんとなく適当な感じがして、できるだけ安く買ってやろうというしたごごろがみえみえで本当に不愉快な対応だったのもある。

投稿者:カリバー

都道府県:神奈川県

買取店名:ケーユー 本店買取本部

売却した車:ホンダ エアウェイブ

売却時期:2020年11月

総合評価

5

査定額:4

連絡:3

査定対応:5

車引渡し:4

大手なのでしっかりしてて好感あるし、査定かかくの打ち明けなんかもすごくしっかり説明していただけたので安心して預けることができたと思うまた車を売却することがあるようなら同じ店に査定をお願いしたいと思う。

投稿者:いおいお

都道府県:神奈川県

買取店名:ケーユー 本店買取本部

売却した車:ダイハツ ムーヴ

売却時期:2020年11月

総合評価

5

査定額:5

連絡:5

査定対応:5

車引渡し:5

営業マンが頑張って勉強してれた。駐車場から営業マンを指定しまうのはわりとうざいけど、中に案内されお茶をだされると嬉しい気持ちになる。お茶を用意してくれる方が優しそうなので嬉しい。車の落書きはちょっと不謹慎かなと感じた。子供に悪影響だと思う。

投稿者:イオイオ

都道府県:神奈川県

買取店名:ケーユー 本店買取本部

売却した車:ダイハツ ムーヴ

売却時期:2020年11月

総合評価

5

査定額:4

連絡:5

査定対応:5

車引渡し:5

営業マンが一生懸命に動いてくれる、次乗り換える車の事も、月々の支払い額やボーナス時の払える金額などをこちら側の気持ちになり考えてくれてた。家族や友人も紹介したいと思えた。次の乗り換えもケーユーにしたいと思った

投稿者:ハイブリットちゅう

都道府県:山形県

買取店名:ケーユー 山形鶴岡店

売却した車:トヨタ カローラ

売却時期:2020年10月

総合評価

5

査定額:5

連絡:4

査定対応:5

車引渡し:5

自宅から近いので利用しました。店員さんの対応も素早くよかったと思います。査定額の方法についても丁寧に説明して下さり、納得のいく料金で買い取っていただきました。是非また利用したいです。トータルで見ても非常に満足度が高かったです。

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