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3.9点
(投稿数21件)
査定額:4.1
連絡:3.9
査定対応:3.9
車引渡し:3.9
※過去3年間のクチコミの平均点を算出しています。
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投稿者:黄色
都道府県:北海道
5点
査定額:5
連絡:5
査定対応:5
車引渡し:5
投稿者:しときーず
都道府県:北海道
1点
査定額:2
連絡:1
査定対応:1
車引渡し:1
売却決定してから引き渡すまでにナンバープレート送ってくれと突然、連絡があり慌てて送った。送料は自己負担であり、その分は売却額に追加されるかと思ったが、そんな事はなかった。文句を言おうかと思ったが1000円ぐらいの事なので労力が合わずあきらめた。ビッグモーターの事件の件もあり中古車業者への売却は慎重に事をすすめないとえらい事になると反省した。
買取店からの返信
しときーず様 この度はサンワイズでお車売却有難うございました。 ご迷惑をおかけしたこと、この文面にはなりますが改めて謝罪させて頂きます、 申し訳ございません。 おそらく、時期の問題もあり担当の説明不足によりこのような形になったこと、深くお詫び申し上げます。 3月の売却にあたり、自動車税の絡みがあり慌てて対応してもらう形になったと思われます、大変申し訳ありませんでした。 今後は、このような事態にならないよう説明書類を作成したりなど対策をさせて頂きます。
投稿者:秋田のおじさん
都道府県:北海道
4点
査定額:4
連絡:5
査定対応:4
車引渡し:4
2023年09月12日〜2024年03月12日の査定依頼数を元に集計。
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他店よりも高く買い取って貰えたから良かったが査定人が店舗に一人しか在籍していないので一方的に時間の都合を合わせようとするのが強引な感じがして若干ですが不快な印象だった。
買取店からの返信
杉さま この度はサンワイズでお車売却ありがとうございました。 また、査定時のご都合を聞いていただきまして非常感謝しております。 人数が足りず、お客様へ不快なアポイントになってしまった事、今後の課題として 社内でもう一度案内の、確認やアポイント取得について話し合いを行い、このような不快なお気持ちにならない アポイントの取得を心がけて行きます。